客服中心
客戶服務(wù)中心——服務(wù)覆蓋全國。專業(yè)的客戶服務(wù)代表會為客戶提供悉心服務(wù)。
1）通過客服熱線電話400-8292-118為用戶提供咨詢服務(wù)。
2）通過公司官網(wǎng)在線客服提供無縫服務(wù)。
準確、詳實、親切地為客戶提供項目咨詢
妮兒格林相關(guān)信息咨詢。
妮兒格林綠色低碳生活館的網(wǎng)點查詢。
產(chǎn)品售前咨詢、售后使用咨詢、產(chǎn)品在線故障排除等。
最新產(chǎn)品的信息。
五星級服務(wù)標準:
為客戶創(chuàng)造價值是妮兒格林的服務(wù)目的。妮兒格林客服中心秉承用心服務(wù)的理念，不斷檢視客戶服務(wù)過程中的每個環(huán)節(jié)，努力提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供主動(Proactive)、簡單(Simple)、及時(Timely)、方便(Accessible)、可靠(Reliable)的服務(wù)體驗，創(chuàng)建妮兒格林五星級服務(wù)品牌。
五星級服務(wù)特色:
主動熱情 貼心服務(wù)：我們妮兒格林客服中心的專業(yè)坐席在主動為您解答各種關(guān)于產(chǎn)品方面疑問的同時，也將根據(jù)您的需求為您送上貼心的服務(wù)。
直撥客服 操作簡單：我們妮兒格林的客服電話專線連接，免去語音等待，系統(tǒng)轉(zhuǎn)接等程序過多的煩勞，操作簡單。
服務(wù)適時 保證時效：我們的服務(wù)不僅保持高效，還會在最恰當?shù)臅r機向客戶提供，及時維護客戶權(quán)益的同時兼顧給客戶的良好體驗。
保證質(zhì)量 誠信服務(wù)：妮兒格林的客服人員以“專業(yè)、價值”為目標，在強大嚴謹?shù)南到y(tǒng)平臺支持下為客戶提供最可信賴的服務(wù)。
