客戶服務
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五星級服務標準:
為客戶創(chuàng)造價值是妮兒格林的服務目的。妮兒格林客服中心秉承用心服務的理念，不斷檢視客戶服務過程中的每個環(huán)節(jié)，努力提升服務品質，為客戶提供主動(Proactive)、簡單(Simple)、及時(Timely)、方便(Accessible)、可靠(Reliable)的服務體驗，創(chuàng)建妮兒格林五星級服務品牌。
五星級服務特色:
主動熱情 貼心服務：我們妮兒格林客服中心的專業(yè)坐席在主動為您解答各種關于產品方面疑問的同時，也將根據您的需求為您送上貼心的服務。
直撥客服 操作簡單：我們妮兒格林的客服電話專線連接，免去語音等待，系統(tǒng)轉接等程序過多的煩勞，操作簡單。
服務適時 保證時效：我們的服務不僅保持高效，還會在最恰當的時機向客戶提供，及時維護客戶權益的同時兼顧給客戶的良好體驗。
保證質量 誠信服務：妮兒格林的客服人員以“專業(yè)、價值”為目標，在強大嚴謹的系統(tǒng)平臺支持下為客戶提供最可信賴的服務。
