施工流程
1 維修服務(wù)政策
維修優(yōu)勢(shì)
妮兒格林經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查,在全國(guó)廣泛設(shè)立了維修站,通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和評(píng)定,對(duì)認(rèn)定維修站進(jìn)行了級(jí)別評(píng)定。
維修方式
請(qǐng)您注意上門(mén)維修的服務(wù)工程師是否佩戴有妮兒格林客戶服務(wù)工程師認(rèn)定卡。
妮兒格林產(chǎn)品的維修方式,分2種:送修和上門(mén)維修。
對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品和體積較小的家居產(chǎn)品,一般采取客戶送修的方式。
對(duì)體積大的產(chǎn)品,例如壁掛爐,新風(fēng),一般采取妮兒格林維修工程師上門(mén)的方式。
具體的維修方式,請(qǐng)致電4008292118咨詢。
保修期內(nèi)業(yè)務(wù)介紹
感謝您選擇妮兒格林的產(chǎn)品,在規(guī)定的期限內(nèi),您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可以享受由妮兒格林提供的保修服務(wù)。
壁掛爐 新風(fēng)
除非本規(guī)定做特殊說(shuō)明的產(chǎn)品外,妮兒格林提供 年的免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。在按照用戶使用手冊(cè)及機(jī)內(nèi)操作指南正常使用的狀態(tài)下,萬(wàn)一機(jī)器出現(xiàn)故障,請(qǐng)出示保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票進(jìn)行保修。
空氣凈化器
在規(guī)定的保修期限內(nèi),在按照使用說(shuō)明和操作指南正常使用情況下,如本產(chǎn)品發(fā)生故障,請(qǐng)用戶直接與銷售機(jī)器的零售商聯(lián)系進(jìn)行保修。在請(qǐng)求保修時(shí),請(qǐng)出示保修卡和購(gòu)機(jī)發(fā)票,除保險(xiǎn)、郵遞、運(yùn)送等雜費(fèi)之外,保修服務(wù)免費(fèi)提供。
凈水器
在規(guī)定的保修期限內(nèi),在按照使用說(shuō)明和操作指南正常使用情況下,如本產(chǎn)品發(fā)生故障,請(qǐng)用戶與就近的妮兒格林授權(quán)產(chǎn)品維修店(以下簡(jiǎn)稱"維修店")【維修店名單請(qǐng)查詢"售后維修"下的"維修網(wǎng)絡(luò)"欄目】聯(lián)系進(jìn)行保修,在請(qǐng)求保修時(shí),請(qǐng)出示保修卡和購(gòu)機(jī)發(fā)票,除保險(xiǎn)、郵遞、運(yùn)送等雜費(fèi)之外,保修服務(wù)免費(fèi)提供。
保修期內(nèi)服務(wù)條款
從本欄目中您可以詳細(xì)了解妮兒格林各類型產(chǎn)品的的保修政策。
》》查看詳細(xì)(跳出子頁(yè)面)
壁掛爐維修保養(yǎng)規(guī)定
新風(fēng)維修保養(yǎng)規(guī)定
空氣凈化器維修保養(yǎng)規(guī)定
維修推薦價(jià)格表 (不包括配件的費(fèi)用)
說(shuō)明:
本價(jià)格表是在保修期外或保修范圍外時(shí)發(fā)生維修時(shí)的每一次的維修技術(shù)費(fèi),不包括零配件的價(jià)格
本價(jià)格表只是維修時(shí)的參考價(jià)格,根據(jù)實(shí)際故障的情況,可能有所不同
產(chǎn)品的具體分類,請(qǐng)?jiān)诰S修時(shí)咨詢佳能認(rèn)定維修站
訪問(wèn)費(fèi)的說(shuō)明:對(duì)壁掛爐,新風(fēng)系統(tǒng)以外的產(chǎn)品,一般是由客戶送修的。根據(jù)客戶的邀請(qǐng)進(jìn)行訪問(wèn)修理時(shí),在距離認(rèn)證維修站 千米以內(nèi)者,需要客戶支付 元的訪問(wèn)費(fèi)。 千米以外時(shí),每20千米追加 元。
2 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)